印刷品客户案例

       北京多知的考虫，大学生备考一站式服务平台。截止到2018年，考虫所有课程学员超过1000万，其中付费学员超过200万人次，覆盖全国超过2800所高校。

       考虫拥有强大的师资教学力量和技术研发团队，致力于给大学生提供高性价比的优质培训服务和优质的用户体验。考虫课程产品涵盖英语四六级、考研、公务员考试、出国留学、求职及实用英语等，为用户提供包括直播课程、教辅资料、练习服务等全套备考方案。

       考虫已经成为深受大学生喜爱的学习方式。在考虫，用户不仅可以收获学习目标的达成，还能养成良好的学习习惯和人生态度，同考虫建立高质量、有温度、亲密的学习伙伴关系。

       因为北京多知科技有限公司对市场定位准确，对产品标准要求极高，再加上在产品叠放、包装上投入了不少的精力和人力，视标准为习惯，客户体验非常好，所以销售量直线上升，同时也给库房造成了越来越多的压力，问题层出不穷。比如管理难：发货量多了，特别是促销活动，发货量暴增，已有人员无法应对，临时工又无法满足较严格的工作要求，还要面对仓库人员流动的问题，导致发货速度慢、包装要求降低、错发、漏发，影响了客户体验，最终严重分散了公司的精力，甚至影响到前端运营。

        自从北京多知科技有限公司和远通云库合作，把后端仓储配送外包给了远通云库，远通云库保证及时发货的同时，还保证严苛的产品叠放要求，同时客户体验也提升回来了，北京多知科技有限公司把更多的精力投入到前端运营上。